Preparamos los pedidos desde Toluca, Estado de México. Después de confirmar el pago, el tiempo habitual de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles. En temporadas de alta demanda podría tomar más tiempo; te avisaremos si ocurre un retraso relevante.
Las opciones disponibles y el precio para tu dirección se muestran antes de finalizar la compra. Como referencia del texto proporcionado por la tienda, una vez despachado el pedido:
Estos tiempos son estimaciones y pueden variar según el código postal, la opción elegida, la paquetería, el clima y otras incidencias. Confirmaremos la disponibilidad de entrega local, incluida Metepec, según la dirección indicada al comprar.
El costo se calcula en el proceso de compra según el destino, peso y servicio disponible. Si hay un descuento o promoción de envío, sus condiciones se mostrarán en la tienda o en el checkout. No se promete aquí una tarifa fija ni envío gratis permanente.
Cuando el pedido se despache por paquetería, compartiremos la guía por el canal disponible para que puedas darle seguimiento. Verifica que tu nombre, dirección, referencias y teléfono sean correctos. Si la paquetería devuelve un paquete, revisaremos las opciones contigo conforme a la Política de cancelaciones.
Si recibes un paquete dañado, incompleto o distinto de lo solicitado, escríbenos lo antes posible a [email protected] con tu número de pedido y fotografías, si las tienes. Revisaremos el caso conforme a la Política de cambios y devoluciones y a la ley aplicable.
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Dirección de la tienda: Av. Independencia 107, Barrio de Sta. Clara, 50090 Toluca de Lerdo, Méx., México. Local 354, segundo nivel, dentro de Plaza de la Mujer.